Política de Reembolso

Última atualização: 30/03/2025

A Fabiana Faria Fit preza pela satisfação dos seus clientes. Caso necessite solicitar um reembolso, consulte as diretrizes abaixo.

1. Condições para Reembolso

Aceitamos pedidos de reembolso nos seguintes casos:

Serviços Online (Consultorias, Planos e Treinos Personalizados): Reembolsos serão considerados se a solicitação for feita em até 7 dias após a compra e desde que o serviço ainda não tenha sido prestado integralmente.
Produtos Digitais (E-books, Programas de Treino, Materiais Exclusivos): Devido à natureza digital, os reembolsos só serão concedidos em caso de defeito no arquivo ou erro na entrega.

2. Processo de Solicitação

Para solicitar um reembolso, envie um e-mail para geralfabianafaria@gmail.com com as seguintes informações:

Nome completo
Data da compra
Motivo do reembolso
Comprovante de pagamento
Evidências (se aplicável, como capturas de tela ou fotos)

3. Prazos de Processamento

Após a solicitação, analisaremos o pedido em até 5 dias úteis. Caso aprovado, o reembolso será processado no mesmo método de pagamento utilizado e pode levar de 7 a 14 dias úteis para ser creditado.

4. Exceções

Não serão aceitos reembolsos em caso de:

Mudança de opinião após o uso do serviço ou produto;
Atraso na solicitação de reembolso fora dos prazos estabelecidos;
Uso indevido ou não cumprimento das diretrizes de acesso aos produtos digitais.

5. Contato Se tiver dúvidas sobre nossa Política de Reembolso, entre em contato pelo e-mail geralfabianafaria@gmail.com.